ÜBER MICH

Dafür steht die Sales Performance Academy

ich bin Tanja Heun und wie der Name meines Unternehmens es schon verrät, geht es bei der Idee um die konsequente Steigerung der Sales Performance eines jeden einzelnen Mitarbeiters vom Junior Sales Manager über den Senior Sales Manager, der verantwortlichen Leiter und Vorstände bis hin zur gesamten Vertriebsorganisation. Durch die unterschiedlichsten Umstände passiert es, dass den Führungskräften häufig die Zeit fehlt, sich so intensiv mit ihren Mitarbeiter/ innen zu beschäftigen, wie sie es müssten, um sie entsprechend ihren Fähigkeiten und ihrem Leistungsniveau zu fördern und zu fordern. Häufig passiert es, dass die Führungskräfte selbst die besten Deals alleine an Land ziehen weil ihre Mitarbeiter/ innen das nicht schaffen. Die Aufgabe der Führungskraft liegt aber genau darin, die Vertriebstätigkeit eben nicht selbst zu erledigen um den Umsatz zu sichern, sondern die Mannschaft zu befähigen. In meinen Einzel - sowie Gruppentrainings arbeite ich zunächst mit den Führungskräften daran, wie sie ihre Vertriebsmannschaft, das vorhandene Leistungsniveau und die unterschiedlichen Persönlichkeiten richtig einschätzen um Potenziale zu erkennen. Danach geht es in die Tiefe zu jedem/ jeder  einzelnen/einzelner Mitarbeiter/in. Von der Definition möglicher Multiplikatoren/innen oder Mentoren/innen innerhalb des Teams, die eine wesentliche Unterstützung der Führungskraft darstellen bis hin zum/zur Junior Verkäufer/ in. Für alle braucht die Führungskraft entsprechende zeitliche Ressourcen, die es gut einzuteilen gilt. Außerdem braucht jedes Teammitglied eine andere Form der Unterstützung, dies gilt es zu ermitteln, um unbedingt eine volle Leistungsfähigkeit mit der Mannschaft zu erarbeiten. Durch meine eigenen Erfahrungen sowohl aus Vertriebsmitarbeiterin als auch als Führungskraft weiß ich heute sehr genau, dass die falsche Einschätzung oder der falsche Umgang mit einem/ einer Mitarbeiter/in direkte Auswirkung auf Leistungsbereitschaft und Leistungsniveau haben. Gemeinsam mit Euch, möchte ich intensiv auf Eure Mannschaften und Eure Arbeit mit ihnen schauen um Euch dann entsprechende Methoden an die Hand zu geben, wie ihr die Mannschaft bestmöglich fordert und fördert. Mittel - bis langfristig wird meine Unterstützung in jedem Fall zu einer Steigerung der Umsätze und zur Erreichung Eurer Ziele führen.Ob durch die Analyse, meine Beratung oder die Einzel - sowie Gruppentrainings, die ich mit Euch durchführe, jedes Training wird unmittelbar zu einer Verbesserung der IST Situation führen und sich somit positiv auf Eure Sales Performance auswirken.

Mein eigener Weg zum Erfolg

Selbst gestartet als klassische Quereinsteigerin im Vertrieb, habe ich die gesamte Karriere einer Salesmitarbeiterin durchlaufen und mich Stück für Stück von einer Sales Position in die nächste entwickelt. Meinen Start hatte ich mit 23 Jahren als Filialleiterin bei Mannesmann Mobilfunk im Telekommunikationsmarkt zu einer Zeit, in der Handys noch Koffer waren und man die mobilen Endgeräte nicht wie heute verteilte, sondern tatsächlich verkauft hat. Sehr schnell war ich Feuer und Flamme, sowohl für diese Branche, die seinerzeit noch sehr neu war und damit voller Potenziale steckte, als auch für die Herausforderung des Vertriebsjobs. Das war dann auch der Grund, warum ich bereits ein halbes Jahr später in den Direktvertrieb / Außendienst  wechseln durfte, um meine neu entdeckte Leidenschaft des Verkaufens noch weiter auszubauen. Junior Account Managerin - Senior Account Managerin - Datenexpertin im Direktvertrieb - Das waren meine Stationen, bevor ich dann von einem aufmerksamen Vorgesetzten zur Mentorin für neue Mitarbeiter und aufbaufähige Mitarbeiter entdeckt worden bin. Meine Hauptaufgabe war es von diesem Zeitpunkt an, die Sales Mitarbeiter einzuarbeiten, ihnen die wesentlichen Aufgaben und Herangehensweisen im Vertrieb zu vermitteln und sie bei den ersten Schritten ihrer Erfolge zu begleiten.

Innerhalb dieser Zeit habe ich mich auch privat weiter entwickelt, zwei Töchter geboren, ein Haus gebaut und ebenso diese Zeit genutzt, um mich kontinuierlich weiter zu bilden, z.B. in Sachen Betriebswirtschaft. Über diese Aufgabe ist dann auch die Führungsverantwortung als Vertriebsleiterin Direct Sales entstanden. In der Zwischenzeit lebe ich diese Herausforderung erfolgreich seit 15 Jahren im Telko- sowie IT-Umfeld in unterschiedlichen Konzernen und meine Töchter sind bereits 21 und 23 Jahre jung und gehen ihre eigenen Wege.

2021 habe ich für mich selbst entschieden, alles das, was ich an Wissen und Erfahrungen im Bereich der Führung von erfolgreichen Vertriebsorganisationen gelernt und umgesetzt habe, ausschließlich für meine eigene Arbeit mit und innerhalb von Sales Teams zu nutzen.

Warum meine Arbeit heute meine Berufung ist 

der schönste Erfolg meiner Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern ist es, wenn ich die Potenziale eines Menschen erkannt habe, es verstehe, wie er sie selbst bestmöglich für sich einsetzen kann, um einen erfolgreichen Werdegang im Vertrieb zu haben und ich dann erleben darf, wie ihm das mit ausreichend Motivation und Leidenschaft immer wieder gelingt:

ZIEL ERREICHT – UMSATZ GARANTIERT – MITARBEITER ZUFRIEDEN – VORGESETZTE ZUFRIEDEN – ORGANISATION ZUFRIEDEN – PUNKTLANDUNG!

Eure Vertriebsmannschaft ist das Schaufenster Eures Unternehmens, alles was sie unmittelbar negativ aber auch positiv beeinflusst, hat eine direkte Auswirkung auf Euer Schaufenster! Seid Euch dessen immer bewusst,  befähigt und behandelt Eure Mannschaft entsprechend.

ICH SAGE EUCH NICHT, DASS ES LEICHT WIRD.

ICH SAGE EUCH, DASS ES SICH LOHNEN WIRD!

Tanja Maria Heun